Дослідження: Гравці бажають більше емпатії від персоналу
У нещодавньому дослідженні, проведеному британською організацією Gambling Commission (GC), було виявлено, що учасники бажають більше емпатії від працівників роздрібних точок продажу та прозорішої інформації про азартні ігри. Цікавим є те, що різні гравці мають різні потреби під час гри.